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댓글목록
작성자 스킨톡
작성일 2016-12-13 09:51:32
평점
우선 본의아니게 불편을 드려 죄송합니다.
제품은 9월부터 150ml 로 판매되기 시작했으며
8월 초부터 150ml 변경에 대한 공지드렸었습니다.
홈페이지 메인화면 팝업창, 상세페이지 상단등에
지속적으로 공지를 드렸던 부분이며
150ml 변경 후 약 한달간 10000원대의 파격적인 이벤트도 진행했었습니다.
바하뮤직토너는 저희측에서도 대용량의 저가화장품으로 기획한 제품이었으나
오히려 대용량이기 때문에
화장품 개봉 후 골드타임인 6개월 이내에 사용못한다는 클레임이 많았고
권장 사용기간을 벗어난 6개월이후에도 사용하시다가 트러블이 생겨
제품이 안맞다는 상담문의 사례들이 많았습니다.
또한 제품에 대한 자극, 성분변질을 우려하는 글등의
고객항의가 제일 많았던 제품입니다.
바하뮤직토너가 업그레이드 되면서
가장 위생적으로 사용이 가능한 150ml
자외선 차단용기, 진정성분 강화등의 업그레이드가 이루어졌고
갑작스럽게 용량을 실제 시중에 판매되는 다른 토너 (보통 100~120ml)
만큼 줄이지 않고. 실제 160ml 정도를 담아 고객님들께서 넉넉히 이용하실 수 있도록 제작하였습니다.
혹시 제품 사용 중 문의사항이 있으시면
자세한 상담위해 고객센터 1800-9046 으로 연락주세요
감사합니다.